Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно обижают четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое из них таинственно пропадают, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка прямо на школьной репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: ребёнка похитил их странный сосед. Недавно он устроился в школу подсобным рабочим, но явно скрывает тёмное прошлое. Теперь Ли Хань придётся столкнуться с ним лицом к лицу.