Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и стабильной работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и готовность помочь постепенно меняют жизнь не только её, но и соседей. Она находит подход к вечно занятой матери и её трудному подростку, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но волшебство обернулось обманом: вместо принца перед ней оказался аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в любой доброй истории, справедливость восторжествует — на помощь придёт тот, кто по-настоящему ценит её.
